Was mache ich, wenn mir die bestellten Artikel nicht gefallen oder nicht passen?

Ware, die nicht passt oder nicht gefällt, kann innerhalb von 2 Wochen ab Wareneingang an uns zurückgesendet werden.

Wie kann ich etwas zurücksenden?

Um das Retourenportal nutzen zu können, klicken Sie bitte auf das folgende Logo von DHL mit Ihrer Länderflagge und Sie gelangen automatisch zu dem für Ihr Land zuständigen Retouren-Portal. Hier können Sie ein Etikett für den kostenlosen Rückversand ausdrucken. Alternativ können wir auf Anfrage das Etikett auch per Fax, E-Mail oder per Post an Sie zustellen.Die Nutzung des Retourenportals ist keine Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufs.

Wann erhalte ich mein Geld nach einer Rücksendung zurück?

Wir erstatten Ihnen den retournierten Warenwert entsprechend der Bezahlart, die Sie für Ihre Bestellung gewählt haben:
1) Vorauskasse: Erstattung auf das Herkunftskonto, falls nichts anderes bekannt
2) PayPal: Erstattung auf Ihr PayPal-Konto
3) Kauf auf Rechnung: Bitte verringern Sie den Rechnungsbetrag um dem Wert der zurückgesendeten Ware  
4) Kreditkarte: Das Geld wird Ihnen auf Ihre Karte zurückgebucht
5) Nachnahme: Bitte geben Sie auf dem Rücksendeformular Ihre Bankdaten für die Rücküberweisung an

Für die Rücküberweisung benötigen wir in etwa 7 Werktage.